「言っていただく」という言葉、上司やお客様に対して使うとき、ふと手が止まったことはありませんか。
「これって失礼にあたらないかな」「おっしゃっていただくの方が丁寧なのでは」と、言葉選びに迷う場面もあるかもしれません。
実は「言っていただく」は、ビジネスシーンで問題なく使える敬語表現です。ただし、おっしゃっていただくとの違いを正しく理解していないと、目上の方への使い方を誤ってしまうこともあります。
この記事では、「言っていただく」の意味や敬語のレベルから、「おっしゃっていただく」「言ってくださる」との違い、シーン別の言い換え表現まで、わかりやすく整理していきます。
「言っていただく」の意味と敬語のレベル
「言っていただく」は、「言ってもらう」をへりくだって伝える謙譲表現です。
「言って」に、「もらう」の謙譲語である「いただく」が組み合わさってできています。相手に何かを話してもらう、教えてもらうといった場面で使われます。
敬語としてのレベルは、謙譲語に丁寧語が加わった形で、ビジネスメールや会話で問題なく使える表現です。上司や取引先に対して使っても失礼にはあたりません。
ご意見を言っていただけますでしょうか。
先ほどの件について、詳しく言っていただけますと助かります。
なお、「言っていただく」を漢字で「言って頂く」と書くケースも見かけますが、動詞を補助する「いただく」はひらがな表記が望ましいとされています。「頂く」という漢字は、物を実際に受け取るときに使う表記です。
「言っていただく」と「おっしゃっていただく」の違い
「おっしゃっていただく」は、「言う」の尊敬語であるおっしゃるに、謙譲語の「いただく」を組み合わせた表現です。相手の発言そのものを敬う気持ちが加わるため、「言っていただく」よりも敬意のレベルが一段高い表現になります。
目上の方や取引先など、より丁寧に伝えたい相手には「おっしゃっていただく」を、社内の同僚や気心の知れた相手には「言っていただく」を、というように使い分けると自然です。
ここで気になるのが、尊敬語と謙譲語を一つの言葉に重ねているのは二重敬語ではないかという点です。結論から言うと、これは二重敬語には当たりません。「おっしゃる」と「いただく」は別々の動詞に対する敬語が、接続助詞「て」でつながった敬語連結と呼ばれる形だからです。二重敬語とは「おっしゃられる」のように、一つの動詞に同じ種類の敬語を重ねてしまう誤りを指します。「おっしゃっていただく」はこれとは異なる仕組みのため、安心して使うことができます。
先生がおっしゃっていただいた内容を、資料にまとめました。
お客様からおっしゃっていただいたご要望を、担当者に共有いたします。
「言っていただく」と「言ってくださる」の違い
「言っていただく」と「言ってくださる」は、どちらも「言ってもらう」を敬語にした表現ですが、視点の向きが異なります。
「言っていただく」は、自分を主語にして「（自分が）言ってもらう」というもらう側の視点で伝える謙譲表現です。一方「言ってくださる」は、相手を主語にして「（相手が）言ってくれる」というくれる側の視点で伝える尊敬表現です。
何かを依頼したい場面では、自分がへりくだる「言っていただく」が使いやすく、すでに話してもらったことへの感謝を伝えたい場面では、相手の行為を立てる「言ってくださる」の方が自然に響きます。
ご都合のよいタイミングで言っていただけますでしょうか。
お忙しい中、丁寧に言ってくださりありがとうございました。
「言っていただく」の言い換え・類語表現
「言っていただく」は場面によって、より丁寧な表現やニュアンスの異なる言葉に言い換えると、伝わり方がより自然になります。
| 言い換え表現 | 使う場面 |
|---|---|
| おっしゃっていただく | 目上の方や取引先に、より丁寧に伝えたいとき |
| ご教示いただく | 方法や手順を教えてほしいとき |
| ご意見を頂戴する | 相手の意見や考えを求めたいとき |
| お聞かせいただく | 相手の考えや感想を話してほしいとき |
| 申し上げていただく | ややかしこまった場面で伝えたいとき |
いずれも「言っていただく」より敬意の度合いが高くなる表現です。特にメールでは、対面よりもやや丁寧な言葉を選ぶと文面が引き締まります。
恐れ入りますが、詳しい手順をご教示いただけますでしょうか。
会議で出た内容について、後ほどご意見を頂戴できればと思います。
まとめ
「言っていただく」は謙譲語として正しく、ビジネスの場で問題なく使える表現です。より敬意を込めたいときは「おっしゃっていただく」、感謝を伝えたいときは「言ってくださる」というように、相手や場面に応じて言葉を選ぶと、伝わり方がより自然になります。
