
「ご認識の通りです」。確認のメールに返信するとき、ついこの一言を書いてしまうことはありませんか。書いたあとで「上司や取引先に使って失礼ではないかな」「ほかの言い方のほうがいいかも」と、手が止まってしまう方も多いのではないでしょうか。
結論からお伝えすると、「ご認識の通り」は目上の方にも使える丁寧な表現です。ただし、使う場面や添える言葉によっては、冷たく聞こえたり、相手を責めているように受け取られたりすることがあります。
この記事では、「ご認識の通り」の意味と言い換えの選び方、「相違ございません」など語尾の使い分け、そのまま使えるメール例文、注意したい場面までをご紹介します。
「ご認識の通り」は失礼?意味と目上の人に使える理由
「ご認識の通り」は、「あなたが理解されている内容で合っています」という意味の言葉です。「認識」とは、物事をきちんと知って理解していることを指します。そこに相手への敬意を表す「ご」がつくことで、相手の理解を立てながら、その内容に同意する表現になります。
失礼にあたるかどうかというと、答えは「いいえ」です。「ご」がついた尊敬の形なので、上司や取引先にもそのまま使えます。相手の理解を尊重する言葉ですから、むしろ丁寧な印象を与えてくれます。
敬語としての丁寧さは、語尾によって変わります。「ご認識の通りです」でも失礼ではありませんが、改まった場面では「ご認識の通りでございます」とすると、かしこまった印象になります。社外の方や役職が上の方には、「でございます」を選んでおくと安心です。
「ご認識の通りです」の言い換え一覧|何に同意するかで選ぶ
「ご認識の通りです」を別の言い方にしたいときは、相手の何に同意しているかで選ぶと迷いません。言葉によって、同意する対象が少しずつ違うからです。
| 表現 | 同意する対象 | 向く場面 |
|---|---|---|
| ご認識の通りです | 相手の理解・認識 | 「〜という認識で合っていますか」と確認されたとき |
| おっしゃる通りです | 相手の意見・発言 | 考えや意見に賛成するとき |
| ご指摘の通りです | 相手からの指摘 | 間違いや改善点を指摘されたとき |
| ご理解の通りです | 相手の理解(こちらが説明した内容) | こちらが説明した内容を、相手が正しく受け取っているとき |
| ご推察の通りです | 相手の予想 | 相手の見立てが当たっているとき |
| ご存じの通り、/ご承知の通り、 | 相手がすでに知っている事実 | 知っていることを前提に話を進めるとき |
「おっしゃる通りです」の使い方は、別の記事で詳しくまとめています。
⇒ 「おっしゃる通りです」は正しい敬語?失礼にならない使い方と言い換えを解説
上司や取引先には、どの表現も使えます。社内の親しい同僚なら、「その通りです」と短く返しても堅苦しくなりません。
「ご認識の通りで相違ございません」の意味と語尾の選び方
「ご認識の通りで相違ございません」は、「あなたのご理解と、こちらの認識に違いはありません」という意味です。「相違」とは「違い」のこと。「ご認識の通りです」よりも、認識が食い違っていないことをはっきり伝えられるので、日程や条件のすり合わせを確認されたときによく使われます。
語尾は、何を請け合うのかによって選び分けます。
| 語尾 | 請け合っていること | 向く場面 |
|---|---|---|
| ご認識の通りです/でございます | 相手の理解に同意する | ふだんの確認への返信 |
| ご認識の通りで相違ございません | 相手の認識と、こちらの認識が一致している | 日程・条件・内容のすり合わせを確認されたとき |
| ご認識の通りで間違いございません | 内容に誤りがない | 数字や日付など、事実の正しさを確認されたとき |
| ご認識の通りで問題ございません | その認識のままで差し支えない | その認識で進めてよいかを聞かれたとき |
「ありません」でも失礼にはなりませんが、上司や取引先には「ございません」のほうが改まった印象になります。
文の途中でつなげたいときは、「ご認識の通りでございまして」の形も使えます。
ご認識の通りでございまして、納品は来週の水曜日を予定しております。
メール例文|返事として使う場合と前置きとして使う場合
使い方は、相手から何を言われたかで決まります。確認を求められたときは「返事」として、こちらから話を進めるときは「前置き」として使います。
返事として使う(「〜という認識で合っていますか」と聞かれたとき)
件名:Re: 打ち合わせ日程のご確認
株式会社〇〇 山田様
お世話になっております。△△の佐藤です。
ご確認いただき、ありがとうございます。
打ち合わせは来週火曜日の14時開始、ご認識の通りで相違ございません。
当日はどうぞよろしくお願いいたします。
社内の上司への短い返信なら、次の行動を添えれば十分です。
ご認識の通りです。資料は明日の午前中にお送りします。
前置きとして使う(相手がすでに知っている情報を前提に話を進めるとき)
ご認識の通り、来月より受付時間が変更となります。
ご認識の通り、お見積りの有効期限は今月末までとなっております。
冷たい・上から目線に聞こえる場面と直し方
「ご認識の通り」は便利な言葉ですが、使い方によっては冷たく聞こえたり、相手を責めているように受け取られたりします。
返事が「ご認識の通りです」の一言だけのとき
一言だけだと、事務的な印象になりがちです。確認してくれたことへのお礼を一文添えると、やわらかく伝わります。
NG:ご認識の通りです。
OK:ご確認いただき、ありがとうございます。ご認識の通りです。
前置きとして使うと、責めて聞こえる場面
「ご認識の通り」には、「あなたもご存じのはず」という響きが出ることがあります。そのため、相手が知らない内容や相手の落ち度に使うと、皮肉や責めのように聞こえてしまいます。
| 場面 | NG | OK |
|---|---|---|
| 相手が知らないかもしれない変更 | ご認識の通り、納期が変更となりました。 | お伝えしたい点がございます。納期が変更となりました。 |
| 支払いの催促 | ご認識の通り、お支払い期限を過ぎております。 | お忙しいところ恐れ入ります。お支払い期限が過ぎておりますので、ご確認をお願いいたします。 |
| こちらのミスへのお詫び | ご認識の通り、こちらの確認不足でした。 | こちらの確認不足でした。申し訳ございません。 |
相手の認識が違っているとき
「ご認識の通りです」とは答えられません。「恐れ入りますが」と前置きして、正しい内容を伝えましょう。
恐れ入りますが、打ち合わせは14時ではなく15時開始となっております。
なお、同じメールで何度も使うと機械的に見えるため、1通につき1回までにしておくと自然です。
まとめ
「ご認識の通り」を使うときのポイントは、次の3つです。
- 言い換えは、相手の何に同意するのかで選ぶ
- 語尾は「相違」「間違い」「問題」から、請け合いたい内容に合わせて選ぶ
- 返事には確認へのお礼を添え、相手が知らない内容や相手の落ち度には使わない
場面に合わせて使い分けて、気持ちよく伝わるやり取りにお役立てください。
