ビジネスの場では、日常的な何気ない言葉が相手にどう受け取られるかで、信頼関係が大きく左右されます。
特に家族の話題はデリケートで、取引先や上司の「娘さん」「息子さん」といった呼び方に迷う社会人は少なくありません。
実際に知恵袋やSNSでも「『娘さん』は敬語ですか？」「メールではどう表現すべき？」という相談が数多く寄せられています。
間違った言い方をしてしまうと「常識がない」と思われたり、取引先との関係に悪影響を及ぼす可能性もあります。
この記事では「娘さん」を中心に解説しますが、あわせて「息子さん」の場合も整理しておきます。
娘さんとは？なぜビジネスで注意が必要なのか
「娘さん」という表現は、普段の会話では自然で問題ありません。
しかしビジネスの場になると、「どれほど丁寧に表現するべきか」「相手との距離感をどう表すか」という配慮が必要になります。
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親しい間柄 → 「娘さん」で違和感なし
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改まった場 → 「ご息女」「ご令嬢」といった正式な敬語が無難
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文書やメール → 一層フォーマルな表現が求められる
娘さんの敬語表現（ご息女／ご令嬢／お嬢様／娘様）
ご息女
もっとも広く使われるフォーマルな表現です。
例：
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「〇〇様のご息女は、この春ご進学されたと伺いました。」
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「部長のご息女はピアノを習っていらっしゃるそうですね。」
ご令嬢・お嬢様
上品で格式のある響きを持つ呼び方です。
例：
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「〇〇様のご令嬢は、先日の式典にご出席なさったそうですね。」
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「お嬢様は芸術関係のお仕事に就かれていると伺いました。」
娘様
「娘様」という表現は、一見すると丁寧に思えますが不自然で誤用とされます。
ビジネスでは避けましょう。
ビジネスシーン別の使い分けと例文
上司に話すとき
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「部長のご息女は、東京の大学にご進学されたそうですね。」
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「課長のご息女はご結婚されたと伺いました。おめでとうございます。」
取引先やお客様に話すとき
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「〇〇様のご令嬢は、このたびご就職とのこと、誠におめでとうございます。」
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「先日の会合で、ご息女様が同席されていらっしゃいましたね。」
同僚との会話
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「山田課長の娘さん、この間の社内運動会に来ていたよ。」
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「佐藤部長の息子さん、もう社会人らしいよ。」
冠婚葬祭など特別な場面
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結婚式： 「〇〇様のご息女のご結婚を、心よりお祝い申し上げます。」
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弔事： 「〇〇様のご息女様のご逝去、誠に残念に存じます。」
息子さんの場合はどう呼ぶ？
「娘さん」と同じように、「息子さん」の呼び方で迷う人も多いです。
ご子息
もっともフォーマルな表現です。
例：
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「〇〇様のご子息がこの春ご就職とのこと、心よりお祝い申し上げます。」
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「部長のご子息はサッカーをされていると伺いました。」
息子様
不自然な表現とされるため、ビジネスでは避けましょう。
会話と文書の違い
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会話： 「息子さん」でも柔らかく自然
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文書： 「ご子息」を使うのが安心
メールでの具体的な表現
お礼メール
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「このたびは貴重なお時間を頂きありがとうございました。〇〇様のご息女様におかれましても、益々ご健勝のことと存じます。」
お祝いメール
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「〇〇様のご子息がご就職とのこと、誠におめでとうございます。」
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「ご息女のご結婚、心よりお祝い申し上げます。」
依頼メール
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「なお、先日の件につきまして、ご子息様にご確認いただければ幸いです。」
近況確認メール
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「〇〇様のご令嬢はお元気でいらっしゃいますか。お変わりなくお過ごしと伺い安心いたしました。」
電話での具体的な言い回し
本人が電話に出た場合
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「〇〇様でいらっしゃいますね。いつもお世話になっております。」
親に取り次ぎをお願いする場合
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「恐れ入りますが、〇〇様のご子息様はいらっしゃいますでしょうか。」
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「〇〇様のご息女にお取り次ぎいただけますか。」
伝言を預かる場合
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「ご子息様に、こちらの件をお伝えいただければ幸いです。」
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「ご息女様に『本日の件は無事終了しました』とお伝えいただけますでしょうか。」
年齢や立場に応じた対応
呼び方は年齢や立場により変わります。
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子ども → 「お嬢様」「坊っちゃん」
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成人後 → 「ご息女」「ご子息」
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年齢不明 → 「ご家族様」でまとめるケースもあり
よくある誤用とNG表現
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「娘様」「息子様」 → 不自然で過剰敬語
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「ご息女様」「ご子息様」 → 二重敬語（ただし挨拶状では使われることも）
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成人相手に「お嬢様」「坊っちゃん」 → 幼く聞こえて失礼
すぐ使える例文集（まとめ）
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上司への会話例
「部長のご息女は、この春から社会人になられたそうですね。」 -
取引先へのメール例
「〇〇様のご子息がご就職とのこと、誠におめでとうございます。」 -
電話応対例
「恐れ入りますが、〇〇様のご息女様でいらっしゃいますか？」 -
冠婚葬祭例
「〇〇様のご息女のご結婚を、心よりお祝い申し上げます。」
よくある質問（FAQ）
Q1：「娘さん」は敬語になりますか？
A：日常会話では自然ですが、ビジネスでは敬語としては不十分です。フォーマルな場では「ご息女」「ご令嬢」を使いましょう。
Q2：「娘様」「息子様」は使ってもいいですか？
A：不自然な表現とされるため避けましょう。
Q3：「ご息女様」「ご子息様」は二重敬語ですか？
A：厳密には二重敬語ですが、文例集や挨拶状で使われることがあります。会話では避けるのが無難です。
Q4：成人した子どもに「お嬢様」「坊っちゃん」と呼ぶのは失礼ですか？
A：はい。成人以降は「ご息女」「ご子息」と呼ぶのが適切です。
Q5：メールで「娘さん」と書くのはおかしいですか？
A：カジュアルすぎる印象になるため、ビジネスメールでは避けましょう。「ご息女」「ご子息」を使うのが安心です。
まとめ
「娘さん」は普段の会話では自然ですが、ビジネスシーンでは使い方を誤ると失礼になることがあります。
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基本は「ご息女」「ご子息」を使う
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メール・電話ではよりフォーマルに
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年齢や立場に応じた呼び方に注意
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「娘様」「息子様」といった不自然な表現は避ける
シーン別の例文を押さえておけば、安心してやり取りできます。
適切な敬語表現を身につけ、相手への敬意を正しく示していきましょう。
